reserve630x300

Vertrouwenspersoon

Bent u (on)tevreden?

De medewerkers van Lyvore doen iedere dag hun uiterste best om goede zorg, ondersteuning en diensten te verlenen. Toch is het mogelijk dat u misschien niet altijd tevreden bent.
Dit kan gaan over een ontevreden gevoel met betrekking tot het gedrag van een medewerker, of omdat u ervaart dat u onheus bent behandeld. Het kan ook iets heel anders zijn, waardoor u niet tevreden bent: bijvoorbeeld een negatieve ervaring met de zorg of onze service. Of het betreft een ongemak in relatie tot de woning. 

In al deze situaties kan het soms moeilijk zijn dit te bespreken met de mensen om wie het gaat, zelfs als u hulp krijgt van iemand uit uw omgeving. Mocht u dit gevoel van ongenoegen ervaren, willen we graag naar u luisteren. U kunt deze gevoelens delen met de vertrouwenspersoon of klachtenfunctionaris, maar het is ook mogelijk dat uw familie of vrienden behoefte hebben aan ondersteuning en advies. 
De vertrouwenspersonen bij Lyvore hopen in zo’n situatie dat u contact met hen opneemt. Dan kunnen zij de ervaring delen, bemiddelen en eventuele klachten oplossen.

Lyvore

(088) 356 00 00

info@lyvore.nl

Bezoekadres 

Dalplein 2, 3762 BP Soest

Postadres

Postbus 152, 3760 AD Soest


We helpen u graag!

Algemeen: (088) 356 00 00
Cliëntadvies: (088) 356 00 88

Zorg aan huis Amersfoort: (088) 356 00 57
Zorg aan huis Baarn: (088) 356 00 58
Zorg aan huis Soesterberg: (088) 356 00 59
Zorg aan huis Soest (088) 356 00 56

of stuur ons een e-mail via het contactformulier.