Vrijwilliger ontmoetings- en activiteitenplein

Bij Silverein maken we een spannende overstap naar een nieuwe en moderne wijze van eet- en drankverstrekking. In opmaak naar deze verandering zoeken wij enthousiaste vrijwilligers die graag onze bezoekers willen verwelkomen en ondersteunen in de uitleg en transitie naar dit vernieuwende concept van moderne voedselautomaten, alsmede het uitserveren en opruimen van eten/drinken bij activiteiten en ontmoetingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en uitleg mbt het gebruik van onze nieuwe voedselautomaten maar natuurlijk ook voor een gezellig praatje. Je draagt zorg voor de voedselautomaten inzake bijvullen, reinigen en melden van klachten, storingen of defecten aan de leidinggevende. Daarnaast zorg je voor het opruimen en schoonhouden van tafels en stoelen in de eetruimte, alsmede het transport van vaatwerk naar de afwaskeuken.

Mocht je je meer aangetrokken voelen tot slechts één van deze onderdelen, dan is hier ook ruimte voor.

Vanaf 2 september 2024 starten we gedurende 6 weken met een testfase waarin wij willen beoordelen of en hoe we met deze nieuwe vorm willen doorgaan. Wij nodigen graag iedereen uit die zich herkent in een van deze taken. De frequentie en tijd betreft in eerste instantie alle dagen tussen 12:00 en 14:00 uur. Andere tijden zijn in overleg.

Ben jij klaar om deel uit te maken van deze spannende innovatieve transitie en een waardevolle bijdrage te leveren aan het welzijn van onze bezoekers? Solliciteer nu en help ons bij het creëren van een gastvrije en moderne eet- en drinkervaring bij ons Ontmoeting & Activiteiten Plein!

Hoofdtaken:

• Gastvrouw/heer zijn en ondersteuning bieden in de eet/drinkgelegenheden.
• Het serveren van eten/drinken bij activiteiten en ontmoetingen.

Ad 1. Gastvrouw/heer zijn en ondersteuning bieden in de eet/drinkgelegenheden:

•  Het verwelkomen van cliënten, bezoekers en medewerkers in de eet- en drinkgelegenheid.
•  Het geven van uitleg en het beantwoorden van vragen over het automatische systeem van verstrekking en betaling van eten en drinken.
• Het beantwoorden van vragen van cliënten, bezoekers en medewerkers met betrekking tot onze voedselautomaten en het ontmoetings- en activiteitenplein.
• Het serveren van eten en drinken dat niet via de automaat wordt aangeboden.
• Het zorgen voor het tijdig bijvullen van de aanwezige automaten.
• Het schoonhouden van automaten en gebruikte materialen volgens richtlijnen.
• Het opruimen en schoonhouden van tafels en stoelen.
• Het verzorgen van de transport van vaatwerk naar afwaskeuken.
• Het melden van bijzonderheden, problemen, klachten, storingen en defecten aan automaten aan de leidinggevende.
• Het meedenken en doorverwijzen naar de juiste persoon bij vragen van algemene aard.

Resultaat: cliënten, bezoekers en medewerkers voelen zich welkom en ondersteund bij vragen in de eet- & drinkgelegenheid. De eet- en drinkgelegenheid en inventaris is op orde, opgeruimd en schoongemaakt.

Ad 2. Het serveren van eten/drinken bij activiteiten en ontmoetingen

• Het meewerken bij de voorbereiding van activiteiten en ontmoetingen.
• Het serveren/verstrekken van eten en drinken bij activiteiten en ontmoetingen.
• Het verzorgen van de koffie- en theevoorziening bij vergaderingen na afloop van het opruimen in de vergaderruimte.-   

Resultaat: Het eten en drinken tijdens activiteiten en ontmoetingen is tijdig en naar tevredenheid geserveerd/ verstrekt en na afloop is alles opgeruimd en schoongemaakt.

Kennis

Kennis op minimaal het niveau van een vmbo-opleiding en open staan om te worden getraind in voedselveiligheid (HACCP).

Zelfstandigheid

De taken worden binnen vastgestelde regels en instructies zelfstandig verricht. Problemen in de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden worden zoveel als mogelijk zelf opgelost. Terugval is mogelijk op de medewerker eten & drinken of de leidinggevende.

Sociale vaardigheden

Een representatieve houding en klantvriendelijke en gastvrije opstelling in contacten met cliënten, bezoekers en medewerkers is noodzakelijk waarbij tact en hulpvaardigheid van belang zijn.

Uitdrukkingsvaardigheid

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is nodig in de omgang met de cliënten, bezoekers en de contacten met andere vrijwilligers en medewerkers.

Enige schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is nodig

Er worden eisen gesteld aan oplettendheid bij dat de cliënten en bezoekers geholpen zijn, automaten gevuld zijn, tafels opgeruimd en schoon zijn.

Overige functie eisen

• Er worden eisen gesteld aan geduld en correct gedrag in de contacten met cliënten en bezoekers.
• Hygiëne en netheid zijn vereist.